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事業内容

Instagram operation management

Instagram運用代行事業

Instagram運用代行事業
Instagramを投稿してもフォロワーが増えない、問い合わせに繋がらない…そんな問題を専門的な知識を用いて解決し、運用戦略から投稿の作成まで幅広く対応、アカウントを「効率的な集客ツール」へと変えます。

またDYMはMeta Business Partners認定パートナーとして正規代理店認定をいただいており、それによって得られるサポートもご活用いただくことが可能です。

DYMのInstagram運用代行とは

Instagram運用代行とは、写真や動画(リール)によるブランディングから、ストーリーズを活用したファン化まで、Instagram運営のすべてを代行可能なサービスです。
単に見栄えの良い投稿を作るだけでなく、ハッシュタグ選定やユーザーとのコミュニケーション、インサイト分析に基づいた改善提案などを行い、戦略的にアカウントを成長させます。

Instagramは視覚的な情報が重視されるため、ブランドの世界観を正しく伝える専門的な編集スキルが不可欠です。専任のチームで運用することで最新のアルゴリズムに適合することが可能になり、 フォロワー獲得からECサイトへの送客、実店舗への集客といった具体的なCVへと繋げることができます。

Instagram運用代行でDYMが選ばれる5つの特徴

DYMのInstagram運用代行において強みとしている特徴は、下記のとおりです。

Meta Business Partners認定パートナー

幅広い業界での豊富な運用実績

戦略から投稿、分析までワンストップで対応

複数SNSでのトレンド・アップデート分析

運用・クリエイティブ専門チームを保有

1.Meta Business Partners認定パートナー

Metaビジネスパートナーは、Metaによる審査を通じて、その技術的なスキルおよびサービスと、ビジネスの成長をサポートするための独自の能力が認められた企業です。 パートナーは高い評価を得ているグローバルなコミュニティの一員として、情報提供や24時間年中無休のサポートなど独自の特典を利用できます。DYMはこちらの認定を頂いており、これらの特典を活かしてより効果的な運用施策を行うことができます。

2.幅広い業界での豊富な運用実績

SNS内で人気となっている化粧品・美容、アパレル、食品、ホテルや娯楽施設などを中心に約〇〇アカウントの運用実績がございます。 また、自社の採用アカウントも各種SNSにおいて運用を行っており、これらのノウハウや蓄積したデータを活かして運用を行っていくことが可能です。

3.戦略から投稿、分析までワンストップで対応

企画から撮影、運用代行までワンストップで対応可能です。 運用代行サービスの中には、運用代行のみを行なっている企業も少なくありません。 しかし、DYMのSNSアカウント運用代行は、撮影や編集も弊社で担っている場合も多く、ほぼ丸投げのような形でお任せいただくことも可能です。

4.複数SNSでのトレンド・アップデート分析

Instagramだけでなく、様々なSNSにおけるトレンドや仕様変更などを定期的にまとめ、レポートとして共有させていただくことも行っております。 現在のSNSでは、TikTokで流行した音源や編集手法が数週間後にInstagramのリールで爆発的に広がる、といったような事例も多く見られるため、運用を行うSNS以外にも目を配ることが重要であると考えられます。

5.運用・クリエイティブ専門チームを保有

広告運用・クリエイティブ制作部署を設けているDYMでは、総勢70名以上のスタッフによるサポートを行っております。 チームで運用を行うことによってスピード感・統一感のある制作を行うことが可能であり、クライアント様のご要望に細かく合わせた制作物を納品することができます。

DYMのInstagram運用代行のサービス領域

DYMのInstagram運用代行では、以下のようなサービスを提供しております。

戦略立案とアカウント初期設計

運用開始にあたり、まずは詳細なヒアリングを通じてターゲットとなるペルソナ設計や運用のゴール、KPIを策定します。現状のアカウントを分析し、ユーザーネーム、プロフィール文、ハイライト構成などの改善案を作成して「フォローされる土台」を整えます。 具体的には以下のようなことを確認します。

  • プロフィール写真はアカウントの内容が分かりやすいか目にとまるか
  • ユーザーネームで何を発信しているアカウントか分かるかどうか
  • ビジネスカテゴリは設定されているか
  • プロフィール文に魅力を感じるか
  • WEBサイトURLへの誘導文言は設定されているか
  • 投稿カテゴリが分かりやすいハイライトに設定されているか
  • 世界観は整っているか

その後、中長期的なロードマップを作成し、投稿制作に移ります。

戦略立案とアカウント初期設計

認知拡大とエンゲージメント強化

運用スタート後、新規ユーザーへのリーチ最大化施策を行ったのち、既存フォロワーのファン化を行います。まずキャンペーン施策や「バズる」コンテンツ制作を組み合わせてフォロワー数を効率的に増やし、ついでストーリーズの質問・アンケート機能などを活用してユーザーとの親密度を高め、エンゲージメント数を増やします。 この工程を繰り返し、分析し、ターゲットに刺さるコンテンツを精査することで、リーチ率やオーガニックなフォロワーの増加を狙います。

認知拡大とエンゲージメント強化

徹底した「伸びる」コンテンツ制作

DYMでは、システム開発部門と連携した制作部隊を保有しており、質の高いコンテンツを内製化しています。プロのカメラマンとインスタグラマーが連携し、「インスタ映え」と「高級感」を両立させた写真や動画を撮影します。 特にリール動画では、冒頭の「掴み」からエンディングまで、視聴維持率を向上させるための独自の構成案(バズる仕組み)を徹底して制作に落とし込みます。

売上創出への繋ぎ込みと運用最適化・広告運用

最終的には、蓄積したファンを実店舗やECサイトへのアクションへ繋げます。フォロワー限定のクーポン配布や来場促進キャンペーンを企画し、SNS経由での成約数や検索ボリュームの増加を最大化させます。 また、チャットボットを導入したDM対応の自動化による業務効率化や、競合比較を含む詳細な月次レポートによる改善提案を行い、成果を出し続ける体制を構築します。 希望される場合は、作成した投稿やクリエイティブを用いて広告配信をお任せいただくことも可能です。

売上創出への繋ぎ込みと運用最適化・広告運用

Instagramにおけるキャンペーン施策

Instagram運用において実施できるキャンペーンの例を紹介いたします。
目的に合わせて柔軟に対応可能ですので、ご興味を持たれた方はぜひご相談ください。

主なキャンペーンの種類

Instagramアカウント運用代行の一環であるキャンペーン施策では、 新規フォロワーを獲得するためにプレゼント企画の広告配信、その他企画の告知広告などを行います。 主なキャンペーンの種類は下記のとおりです。

指定のハッシュタグを投稿することで応募できるハッシュタグキャンペーン

フォローと対象投稿へのいいね、またはコメントで参加できるキャンペーン

プロフィール欄に記載のフォームURLからアンケートに回答していただくことで参加できるキャンペーン

キャンペーンの工程について

企画はもちろん、キャンペーンにおけるクライアント様の大幅な工数削減もさせていただいております。 キャンペーンのクリエイティブ制作、投稿対応、応募者のリストアップ、当選DM送付・発送先情報回収等の工程をすべて丸投げしていただくことが可能であり、クライアント様に最低限ご対応いただくのは当選者選定・DM対応・弊社への景品発送対応のみとなっております。 そのため、キャンペーンに対応する時間・人手が足りない場合でもご依頼いただくことが可能です。

キャンペーン施策を行った実例

実際にDYMに運用をお任せいただいている案件で、キャンペーン施策を行った例を紹介いたします。

休日の売り上げはいいものの、平日の空室率や売り上げに課題を感じているホテル業界のクライアント様に対して、Instagramのフォロワーへ平日限定クーポンと広告の配信を提案することにより、平日の売り上げアップにつながった。

フォローをキャンペーンの参加条件にしていたため、キャンペーン終了後も情報を届けることができ、リピート利用を見込むことができた。

クーポン施策
SNSキャンペーン広告

Instagram運用のメリット

Instagramアカウントを作成し、運用するメリットとして主なものを3つご紹介します。

認知度の向上と新規リーチの獲得

Instagramは視覚的な訴求力が強く、商品やサービスの興味やニーズを引き出しやすい媒体です。特にリール動画はフォロワー外への拡散力が強く、新規顧客層へのアプローチに非常に適しています。 また、ハッシュタグ戦略を適切に行うことで、検索エンジン代わりにInstagramを利用するユーザー層に対しても、自社を見つけてもらう機会を創出できます。

ファンマーケティングによるリピート促進

フォロワーに対して継続的に情報を発信することで、信頼関係を築きファン化を促進できます。広告のように一時的な露出で終わるのではなく、ストーリーズなどを通じた双方向のコミュニケーションにより親密度を高めることが可能です。 これにより、既存顧客のリピート率向上や、長期的な顧客資産の形成に繋がります。

自発的な口コミの創出とブランド信頼

認知度が高まり、顧客との接点が増えることで、ユーザー自身がクライアント様の商品・サービスについて投稿する自然なクチコミ(UGC)が増加します。第2のホームページとも呼ばれるInstagram上で良質な投稿一覧が整い、活発な反応(エンゲージメント)があることは、検討ユーザーに対する強力な社会的証明(信頼性)となります。

リール動画の重要性

リールとは最大90秒の短い動画を閲覧・投稿する機能であり、音楽をつけたりカメラエフェクトを変更したり、再生速度を変更したりできるため、動画を通じてユーザーを楽しませることができます。
DYMのInstagram運用代行では、リール動画の作成も請け負っております。

フォロワーでないユーザーへの拡散力

リール動画は、投稿の約5割〜6割がフォロワー外のユーザーへ配信される仕組みになっており、新規顧客の獲得に非常に適しています。 視聴維持率や「いいね」などの初期反応が良い動画は「発見タブ」などの専用スペースへ優先的にレコメンドされるため、フォロワーでない新規層への爆発的な露出を狙うことが可能です。

フォロワーでないユーザーへの拡散力

視覚的な訴求による「ファン化」と「理解促進」

最大90秒の短尺動画を通じて、静止画では伝えきれない商品の使用感やブランドの世界観を直感的に伝えられます。 特にテンポの良さを意識した構成を徹底することで、ユーザーに最後まで飽きさせずに情報を届けることができ、アカウントに対する親密度や信頼感を高める効果があります。

視覚的な訴求による「ファン化」と「理解促進」

トレンドへの便乗とレコメンドへの乗りやすさ

Instagram内では特定の音源や編集スタイルが「トレンド」として流行することがあります。 これらに合わせた動画を作成することで、Instagramのレコメンドエンジンに乗りやすくなり、既存のフォロワー数に関わらず全く新しい層へアプローチできる可能性が広がります。

トレンドへの便乗とレコメンドへの乗りやすさ

お申し込みの流れ

Instagram運用代行のお申し込みは、以下の手順で行います。
STEP.1

ヒアリング

お申し込みまでの流れとして、まず初めに企業様にヒアリングを行います。 ヒアリングでは、ターゲットユーザーの確認やゴールのすり合わせ、現在よりも改善できる点や原因などを深堀りさせていただきます。
STEP.2

戦略立案

現状のアカウントから、短期的または中長期的なKPIを設定します。 そして、KPI達成のためにどの期間、どういった施策を行うのかといった投稿企画カテゴリを作成し、戦略を考案いたします。
STEP.3

方針決定

ヒアリングや戦略立案を行った後は、投稿イメージのすり合わせを行い、双方で透明度の高い運用を目指した方針を決定いたします。
STEP.4

アカウント運用開始

方針が決定した後は、アカウント運用と、希望される場合は広告制作に進みます。 具体的には、運用部門としてアカウント設計、運用調整、クリエイティブディレクションなどを行います。

運用・サポート体制

DYMのInstagram運用代行は、サポート体制も整っています。

お申し込み前

サービス説明

ヒアリング

プラン提案

お申し込みいただく前に企業様からのヒアリングを行い、その内容をもとに市場や競合と比較し、現状の課題を可視化いたします。 また、企業様のご予算に応じて状況に沿ったご提案をさせていただきます。 詳細なデータをご共有いただければ、より詳細なご提案が可能です。

施策中

レポート作成

撮影素材納品

クリエイティブデータ納品

1.毎月の施策成果レポートの作成

企業様のアカウントのフォロワー増減状況、前月投稿別のインサイト情報などをまとめます。 また、前月の数値結果をもとに、次月の投稿企画作成を行い、企業様も何月何日にどんな内容の投稿がされるのかを確認できるように投稿カレンダーを提示します。

2.競合アカウント情報のレポート作成

競合アカウントのフォロワー増減状況、どのような投稿のエンゲージメント率が高かったのかをまとめます。
レポートサンプル

3.撮影素材の納品

カメラマンによる撮影がある場合は、宣材写真を納品します。また、こちらは二次利用していただくことも可能です。

4.Instagramのトレンドレポート

変動が激しいInstagramのアルゴリズムや機能のアップデート情報、変更点などをまとめてご報告いたします。

5.投稿クリエイティブデータの納品

投稿素材データを納品するため、別媒体で二次利用することもできます。

施策後

定例会

企画作成

毎月定例会を実施しており、コンサルタントによる結果ご報告並びに、現状課題に対する改善策についての打ち合わせを行います。 次月以降どのような投稿を行なっていくかなどを話し合い、企画作成並びに承認へと移っていきます。
スケジュールと企画案

最後に

DYMのInstagram運用代行は、Meta Business Partners認定パートナーとしての確かな知見と豊富な運用実績に基づき、戦略立案からクリエイティブ制作、詳細な分析まで一貫してサポートいたします。
プロフェッショナルな運用体制を構築することで、Instagramを「単なる発信の場」から「確かな成果を生む資産」へと成長させることが可能です。

Instagram集客の最大化、そしてブランド価値の向上に向けて、まずは貴社のお悩みや目標を私たちにお聞かせください。
専門的な視点から、最適な解決策をご提案させていただきます。

DYMのInstagram運用代行のよくあるご質問

DYMのInstagram運用代行に関するよくあるご質問については以下の通りです。
この中でも解決できない点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q.
すぐに運用開始できますか?
A.

契約後、すぐに運用開始可能です。 企業様の課題についてスピード感を持って解決します。 広告部門に関しては、バナー制作が最短3営業日、簡易的な動画制作は5営業日、複雑な動画制作は8営業日、記事LPは7営業日以内に入稿するのが目安となっています。 ただし、あくまで目安であり、企業様の確認フローなどによって変動するため、ご理解ください。

Q.
提案してもらう際、費用は必要でしょうか?
A.

契約前の提案自体は、無償で可能な範囲で行いますので、ご安心ください。

Q.
SNSの知識がないのですが大丈夫でしょうか?
A.

問題ございません。ほとんどの方が知識のない状態でスタートしております。

Q.
個人でも契約可能でしょうか?
A.

可能です。お気軽にお問合せ下さい。

Q.
他のSNSも代行可能ですか?
A.

Instagramを始め、TikTok、YouTube、X(旧Twitter)にも対応しております。お気軽にご相談ください。

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